Caroline Upton, een gepensioneerde militaire officier en nu hoogleraar militaire geschiedenis, wordt ingeschakeld om de eigenaar van een antiekwinkel, Russell Carlisle, te helpen bij het vinden van de familie van legerofficier Orin Newton uit de Tweede Wereldoorlog vóór Kerstmis, in de hoop waardevolle persoonlijke artefacten terug te geven: Orins gala-uniform, medailles en een stapel liefdesbrieven van zijn geliefde Alice, die thuis op hem wacht. Epauletten en insignes bieden de eerste aanwijzingen, maar de zoektocht lijkt dood te lopen als Caroline ontdekt dat Orin is gevangengenomen en als vermist is opgegeven. Caroline en Russell doorzoeken vervolgens de liefdesbrieven op aanwijzingen over wat er met Orin is gebeurd.