Het in 1892 opgerichte Amerikaanse merk Abercrombie & Fitch richtte zich ooit op saaie buitenkleding maar nadat het in zwaar weer kwam, werd het in 1988 opgekocht en omgebouwd tot een lifestylemerk voor knappe, jonge mensen. Mooie modellen werden ingehuurd als ambassadeurs en Abercrombie & Fitch werd het hipste merk ter wereld. 

Rijen voor de winkels

Voor winkels stonden rijen met mensen alsof het om nachtclubs ging. Die rijen zijn inmiddels verdwenen net als veel van de winkels. De jongeren stapten over naar nieuwe merken en Abercrombie & Fitch kwam terecht in een reeks rechtszaken die het imago van het merk volledig naar de klote hielpen. 

Alleen knappe, blanke verkopers

Abercrombie & Fitch bleek er al jaren een personeelsbeleid op na te houden waar de honden geen brood van lustten. De verkopers in de kledingzaak moesten onder de 24 en blank zijn, mensen die niet knap genoeg waren of een fysieke beperking hadden, werden ontslagen of in het magazijn te werk gesteld. En er dook een interview op met CEO Mike Jeffries waarin hij doodleuk vertelde dat zijn merk alleen geschikt was voor knappe, coole mensen en dat hij niemand met overgewicht in de kleren wilde zien. 

White Hot: The Rise and Fall of Abercrombie & Fitch staat op 19 april op Netflix.